Aviso de privacidad de Kamponovo

Versión del 31 de octubre de 2026.

Este aviso explica qué datos personales trata Kamponovo, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Lo escribimos para que se entienda sin letra chica.

1. Responsable

Raúl Rivero, Lochnerstraße 51, 52064 Aachen, Alemania. Correo: info@rvro-dev.com.

Como el responsable está en la Unión Europea, se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Si vives en México, este documento es también nuestro aviso de privacidad conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Qué datos tratamos

Tu cuenta. Nombre, correo, teléfono (opcional), contraseña (guardada sólo como huella cifrada, nunca en claro), si confirmaste el correo, tus preferencias de la app y qué versión de estos documentos aceptaste y cuándo.

Los datos de tu granja. Lo que tú y tu equipo registran: corrales, lotes, pesajes, alimento y agua, sanidad y dosis, inventario, reproducción, tareas, bitácora, finanzas y ventas, y el equipo con sus roles y permisos. Casi todo es información de la explotación; se vuelve dato personal cuando identifica a alguien (quién registró qué, nombres en notas, clientes en una venta).

Fotos. Las que tomas o eliges para la bitácora, y las capturas que adjuntas cuando nos escribes. La app sólo lee la imagen que eliges; no accede al resto de tu galería.

Mensajes que nos escribes. Lo que escribes en «Escríbenos» —dudas, problemas o ideas— y hasta cinco capturas. Quedan asociados a tu cuenta, con la fecha y, si la tenías abierta, la granja. Los vemos nosotros para atenderte.

Ubicación de la granja. Si usas «usar mi ubicación actual», la app lee el GPS una sola vez, mientras la usas, y guarda las coordenadas de la granja. No te rastrea ni lee la ubicación en segundo plano. También puedes buscar el lugar por su nombre o escribir la ciudad a mano. Con esas coordenadas nuestro servidor pide el pronóstico del clima de la granja (ver el punto 5).

Preguntas al asesor. Lo que escribes en el chat del asesor. El historial del chat se guarda en tu teléfono.

Voz, sólo si dictas. Si tocas el micrófono del asesor para dictar una pregunta, tu voz la convierte en texto el reconocimiento de voz de tu teléfono: el de Google en Android, el de Apple en iPhone o el de tu navegador en la versión web, que pueden procesar el audio en sus propios servidores. Kamponovo no graba ni guarda el audio y no lo envía a nuestro servidor: recibe sólo el texto, que queda escrito en el campo para que lo revises antes de enviarlo.

Compras. Si contratas Premium, recibimos de Google o Apple el identificador de la compra, el producto, su estado y su fecha de vencimiento. No recibimos ni guardamos datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago.

Recomendaciones. Si creas tu cuenta con el código de recomendación de otra persona, guardamos quién te recomendó y cuándo terminaste el alta, y esa persona ve tu primer nombre y la fecha en su lista de recomendaciones, y le avisamos por correo y en la app. Para que un mismo correo no reciba días dos veces, guardamos una huella cifrada de tu correo (no el correo en claro), que se conserva aunque borres la cuenta.

Datos técnicos. Al conectarse con nuestro servidor se registran la dirección IP, la fecha y hora y la petición, para seguridad y para resolver fallas.

La biblioteca de compras de Google Play, en Android. La app habla con Google Play a través de una biblioteca de Google, y esa biblioteca envía a Google, por su cuenta y aunque nunca contrates Premium, datos técnicos sobre su propio funcionamiento: qué app la usa, qué versión de la biblioteca es y si una compra falló. No lleva datos de tu granja ni de tu cuenta. Los trata Google como responsable independiente, con su propia política de privacidad (ver el punto 5). En iPhone no pasa: la app habla directo con la App Store.

Lo que no hacemos. Kamponovo no tiene publicidad, no usa herramientas de analítica ni de seguimiento, no crea perfiles publicitarios y no vende datos. Lo único que sale de la app sin que lo pidas es lo técnico de la biblioteca de compras de Google Play, descrito arriba.

3. Para qué y con qué base legal

• Crear tu cuenta, guardar y sincronizar los datos de tu granja, compartirlos con tu equipo, fotos, avisos, el pronóstico del clima y la búsqueda de la ubicación: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Leer lo que nos escribes desde la app y las capturas que adjuntas, para atender dudas, problemas e ideas: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Correos necesarios del servicio (confirmar tu correo, restablecer la contraseña): ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Verificar y administrar tu suscripción Premium: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
• Enviar tus preguntas y datos de la granja a un proveedor de IA para que responda el asesor: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en Ajustes.
• Registros técnicos, prevención de abusos, límites de uso y copias de seguridad: interés legítimo en un servicio seguro y disponible (art. 6.1.f).
• Guardar la prueba de lo que aceptaste: obligación de demostrar el consentimiento (art. 7.1) e interés legítimo.
• Conservar lo que exijan las leyes fiscales o mercantiles: obligación legal (art. 6.1.c).

4. El asesor con inteligencia artificial

Sin tu permiso, el asesor funciona con reglas que calcula la propia app y no envía nada a terceros.

Sólo si nos das tu permiso —tengas o no Premium—, cuando le preguntas algo al asesor, le envías una foto o, con Premium, abres una pantalla que muestra un resumen de la IA, nuestro servidor arma un resumen con los datos de tu granja que hacen falta para contestar (por ejemplo, corrales, pesajes, consumo, sanidad, inventario, clima y —si tu permiso en la granja lo incluye— cifras de costos y ventas) y lo envía, junto con tu pregunta, la foto si adjuntaste una y los últimos mensajes de la conversación, al proveedor del modelo:

• Proveedor actual: OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., Irlanda, y OpenAI, L.L.C., Estados Unidos).
• Qué no se envía: tu contraseña, tu correo ni tu teléfono.
• Cómo lo trata el proveedor: según sus condiciones para la API, no usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva un tiempo limitado (hasta 30 días) para detectar abusos. Lo hace como encargado del tratamiento, bajo un acuerdo con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la transferencia a Estados Unidos.
• Las fotos que envías al asesor no se guardan: ni en tu teléfono ni en nuestro servidor. Se envían al proveedor para contestar tu pregunta y sólo queda anotado que la pregunta llevó una foto, para contar tu límite diario.
• No escribas en el chat datos personales que no hagan falta, sobre todo de otras personas, ni envíes fotos en las que se vean personas.

Puedes retirar el permiso en cualquier momento en Ajustes › Permiso de IA. Desde ese momento el asesor vuelve a las reglas locales. Si cambiamos de proveedor, actualizaremos este aviso antes de hacerlo.

5. Con quién compartimos datos

• Tu equipo. Las personas de tu granja ven los datos según los permisos que el dueño les dio.
• IONOS SE (Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania): aloja nuestro servidor y la base de datos en un centro de datos en Alemania, así que tus datos no salen de la Unión Europea para guardarse.
• Brevo (Sendinblue SAS, Francia): envía los correos del servicio.
• Google (Google Ireland Ltd.): guarda las copias de seguridad diarias de la base de datos (Google Drive).
• OpenAI: sólo con tu permiso, ver el punto 4.
• Reconocimiento de voz de Google o Apple: sólo si dictas una pregunta al asesor, ver el punto 2. Lo presta el sistema de tu teléfono, que trata el audio como responsable independiente, con su propia política de privacidad.
• Apple (Apple Weather y Apple Maps): para el pronóstico del clima y para buscar la ubicación de la granja por su nombre, nuestro servidor envía a Apple las coordenadas de la granja, redondeadas a cerca de un kilómetro, o el nombre del lugar que buscas. La consulta sale de nuestro servidor y no de tu teléfono, así que Apple no recibe tu dirección IP ni ningún dato de tu cuenta. Apple trata esas consultas conforme a su propia política de privacidad y no las asocia a ninguna persona.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc., Estados Unidos): sirve nuestro sitio web y la app web.
• Google Play y App Store: cobran la suscripción. Tratan tus datos de pago como responsables independientes, con sus propias políticas de privacidad. En Android, la biblioteca de compras de Google Play envía además a Google los datos técnicos de su funcionamiento descritos en el punto 2.

Con todos los encargados tenemos acuerdos de tratamiento. No compartimos datos con nadie más, salvo que una ley o una autoridad competente nos obliguen.

6. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Algunos proveedores (OpenAI, Cloudflare, Google, Apple) pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se apoyan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado, o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Cuenta: hasta que la borres. Al borrarla eliminamos tu nombre, correo, teléfono, contraseña y preferencias; los registros que firmaste en una granja se conservan anónimos («Cuenta eliminada») para que la historia de esa granja no quede incompleta.
• Datos de la granja: mientras exista la granja. El dueño puede borrarla entera desde la app.
• Papelera: lo que borras queda 30 días en la papelera para poder recuperarlo y después se elimina.
• Consultas al asesor: el registro de cada consulta (para controlar el gasto y revisar errores) se borra a los 30 días. Los reportes que envías sobre una respuesta se conservan hasta revisarlos.
• Mensajes que nos escribes: el texto y las capturas, mientras exista tu cuenta. Al borrarla se borran con ella.
• Copias de seguridad: 14 días en el servidor y hasta 90 días en la copia externa; lo que borras desaparece de ellas cuando rotan.
• Registros técnicos del servidor: 14 días; después se borran.
• Compras: mientras dure la suscripción y lo que exijan las leyes fiscales después.
• Recomendaciones: quién recomendó a quién, mientras existan las dos cuentas; si una se borra, la recomendación queda sin su nombre. La huella cifrada del correo se conserva para que el mismo correo no reciba días dos veces.

8. Permisos del teléfono

La app pide cada permiso cuando lo necesita, y todos son opcionales: ubicación (una lectura para ubicar la granja), cámara y fotos (para la bitácora y para adjuntar una captura cuando nos escribes), micrófono y reconocimiento de voz (sólo mientras dictas una pregunta al asesor) y notificaciones (resumen diario y recordatorios, que se calculan y programan en el propio teléfono). Puedes quitarlos desde los ajustes del sistema.

9. Seguridad

Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan como huella cifrada. En el teléfono, la sesión se guarda en el almacén seguro del sistema (Keychain o Keystore). El acceso a los datos de cada granja está aislado del de las demás.

10. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad de lo que nos diste y oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo hecho antes. Si vives en México, son tus derechos ARCO.

Muchos se ejercen desde la app (editar tu perfil, retirar el permiso de IA, borrar tu cuenta o tu granja). Para lo demás, escríbenos a info@rvro-dev.com desde el correo de tu cuenta; contestamos en un plazo máximo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en especial la de tu lugar de residencia o de trabajo, o la competente para el responsable: la Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, Alemania, www.ldi.nrw.de.

11. Menores

Kamponovo no está dirigida a menores de 18 años y no tratamos a sabiendas sus datos.

12. Cambios

Si cambiamos este aviso de forma importante, te lo diremos en la app. La fecha de la versión vigente está al principio.